Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Definitionen

• «Lirava» / «wir» / «uns»: Lirava mit Sitz an der Place Saint-François 12, 1003 Lausanne, Schweiz
• «Angebot»: Alle Bildungsformate, Beratungsleistungen und Materialien, die Lirava bereitstellt
• «Teilnehmende» / «Sie»: Natürliche oder juristische Personen, die Angebote von Lirava buchen oder nutzen
• «Vereinbarung»: Diese AGB zusammen mit einer konkreten Buchungsbestätigung
• «Materialien»: Vorlagen, Arbeitsblätter, Leitfäden und sonstige Unterlagen, die im Rahmen eines Angebots bereitgestellt werden

2. Annahme der AGB

Durch die Buchung eines Angebots – schriftlich, per E-Mail oder über ein Kontaktformular – erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Die Nutzung der Angebote setzt voraus, dass Sie:

• mindestens 18 Jahre alt sind oder als juristische Person handeln
• rechtlich in der Lage sind, rechtsverbindliche Vereinbarungen einzugehen
• diese AGB vollständig zur Kenntnis genommen haben

3. Beschreibung der Angebote

Lirava bietet folgende Bildungsformate und Beratungsleistungen an:

• Alltags-Kommunikationsklasse (CHF 140): Bildungseinheit zu praktischen Kommunikationsgewohnheiten im Familienleben, inkl. Praxisblatt
• Familien-Erinnerungsorganisator (CHF 130): Toolkit zur Strukturierung von Familiennotizen und -erinnerungen, inkl. Vorlagen und Einrichtungsleitfaden
• Gemeinschaftsbildungs-Beratung (CHF 860): B2B-Beratung für Organisationen, die eigene Familienkommunikationsprogramme entwickeln möchten, inkl. Rahmenmaterialien

Alle Angebote sind allgemeiner Bildungscharakter. Sie stellen keine individuelle psychologische, rechtliche oder medizinische Beratung dar und ersetzen diese nicht.

4. Buchung und Zahlung

Buchungen erfolgen per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon. Nach Eingang Ihrer Anfrage senden wir eine Buchungsbestätigung. Es gelten folgende Bedingungen:

• Preise: Alle Preise in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer
• Zahlungsfrist: 14 Tage nach Rechnungsstellung, sofern nicht anders vereinbart
• Stornierung durch Teilnehmende: Kostenfreie Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin; danach wird der volle Betrag in Rechnung gestellt
• Stornierung durch Lirava: Im Falle einer Absage durch Lirava wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet
• Rückerstattung: Bereits übermittelte Materialien (Vorlagen, Arbeitsdokumente) können nicht zurückgenommen werden

5. Pflichten der Teilnehmenden

Als Teilnehmende verpflichten Sie sich, unsere Angebote ausschliesslich für die vorgesehenen Bildungszwecke zu nutzen und:

• bereitgestellte Materialien nicht ohne Zustimmung von Lirava weiterzugeben oder öffentlich zugänglich zu machen
• keine Inhalte zu verbreiten, die gegen geltendes Schweizer Recht verstossen
• korrekte Kontaktdaten bei der Buchung anzugeben
• vereinbarte Termine einzuhalten oder rechtzeitig abzusagen (s. Abschnitt 4)

6. Geistiges Eigentum

Alle Materialien, Inhalte und Konzepte, die im Rahmen der Angebote von Lirava bereitgestellt werden, sind urheberrechtlich geschützt und verbleiben im Eigentum von Lirava. Teilnehmende erhalten ein:

• nicht übertragbares, nicht ausschliessliches Nutzungsrecht für den persönlichen oder internen Gebrauch (für B2B: im Rahmen des eigenen Programmangebots)
• kein Recht zur Vervielfältigung, Weitergabe oder kommerziellen Nutzung ohne schriftliche Zustimmung

B2B-Kunden dürfen bereitgestellte Rahmenmaterialien intern für ihre eigenen Veranstaltungen einsetzen, nicht jedoch weiterverkaufen oder unter eigenem Namen veröffentlichen.

7. Haftungsausschluss

Lirava erbringt Bildungsleistungen allgemeiner Art. Wir machen keine Zusicherungen über spezifische Ergebnisse oder Wirkungen unserer Angebote. Insbesondere:

• ersetzen unsere Angebote keine professionelle psychologische, pädagogische, rechtliche oder medizinische Beratung
• sind Erfahrungen aus der Praxis individuell verschieden und von vielen Faktoren abhängig
• übernehmen wir keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf Grundlage unserer Bildungsinhalte getroffen werden

8. Haftungsbeschränkung

Die Haftung von Lirava für Schäden, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Angebote entstehen, ist auf den jeweiligen Buchungsbetrag beschränkt, sofern nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt. Lirava haftet nicht für indirekte Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden.

9. Kündigung und Stornierung

Beide Parteien können eine Buchung aus wichtigem Grund kündigen. Im Falle einer berechtigten ausserordentlichen Kündigung durch Teilnehmende vor Leistungserbringung wird der gezahlte Betrag erstattet, abzüglich bereits entstandener Aufwendungen. Bei Kündigung durch Lirava aus wichtigem Grund wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

10. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Diese AGB und alle sich daraus ergebenden Streitigkeiten unterliegen ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Lausanne, Schweiz.

Bei Streitigkeiten bemühen sich beide Parteien zunächst um eine einvernehmliche Lösung. Wir empfehlen die Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] als ersten Schritt.

11. Änderungen der AGB

Lirava behält sich das Recht vor, diese AGB zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die AGB in der zum Buchungszeitpunkt gültigen Fassung. Die fortgesetzte Nutzung unserer Angebote nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

12. Kontakt

Für Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an:

• E-Mail: [email protected]
• Lirava, Place Saint-François 12, 1003 Lausanne
• Telefon: +41 21 760 23 64